良(liang)好(hao)的溝(gou)通和與(yu)客(ke)戶建立(li)互相(xiang)信(xin)任(ren)的(de)關系是(shi)提供良好(hao)的客(ke)戶服(fu)務(wu)的關鍵。在與(yu)客(ke)戶的溝通中(zhong)，對客(ke)戶保(bao)持熱(re)情(qing)和(he)友(you)好(hao)的態(tai)度是(shi)非(fei)常重(zhong)要的。客(ke)戶需(xu)要(yao)與(yu)我們(men)交(jiao)流(liu)，當(dang)客(ke)戶找到我們(men)時(shi)，是(shi)希(xi)望得(de)到重(zhong)視(shi)，得(de)到幫助(zhu)和(he)解決問題(ti)。