良好的(de)溝通和與客(ke)戶建立(li)互(hu)相信(xin)任的(de)關(guan)系(xi)是(shi)提供(gong)良好(hao)的(de)客(ke)戶服務的(de)關(guan)鍵(jian)。在與客(ke)戶的(de)溝通中(zhong)，對客(ke)戶保(bao)持熱(re)情和友好(hao)的(de)態(tai)度(du)是非常重(zhong)要的(de)。客(ke)戶需要與我(wo)們(men)交流(liu)，當(dang)客(ke)戶找到(dao)我(wo)們(men)時，是(shi)希(xi)望(wang)得(de)到(dao)重(zhong)視(shi)，得(de)到(dao)幫(bang)助(zhu)和解決問(wen)題。