良(liang)好的(de)溝(gou)通(tong)和(he)與客(ke)戶(hu)建立互(hu)相(xiang)信(xin)任的(de)關系(xi)是(shi)提供良(liang)好的(de)客(ke)戶(hu)服務(wu)的關(guan)鍵(jian)。在(zai)與客(ke)戶(hu)的溝(gou)通(tong)中，對客戶(hu)保持(chi)熱情(qing)和(he)友(you)好的態度是非(fei)常(chang)重要的(de)。客戶(hu)需要與我(wo)們(men)交流(liu)，當(dang)客戶(hu)找到(dao)我(wo)們(men)時(shi)，是希望(wang)得(de)到重視，得(de)到幫(bang)助(zhu)和(he)解決(jue)問(wen)題。