良好的(de)溝通和(he)與客戶建(jian)立(li)互(hu)相(xiang)信任(ren)的(de)關(guan)系是(shi)提(ti)供(gong)良好的(de)客戶服(fu)務的(de)關(guan)鍵。在與客戶的溝通中(zhong)，對客(ke)戶保持(chi)熱(re)情和友(you)好的態度是(shi)非(fei)常(chang)重要(yao)的。客(ke)戶需(xu)要(yao)與我們(men)交(jiao)流，當(dang)客(ke)戶找到我們(men)時，是(shi)希(xi)望(wang)得到重視(shi)，得到(dao)幫助(zhu)和解決(jue)問題(ti)。