良(liang)好(hao)的(de)溝通和(he)與(yu)客(ke)戶(hu)建(jian)立互(hu)相信任(ren)的(de)關系是提供良好(hao)的(de)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的關鍵。在(zai)與(yu)客(ke)戶(hu)的(de)溝通中，對(dui)客(ke)戶(hu)保持熱情和(he)友(you)好(hao)的(de)態度是(shi)非常(chang)重要(yao)的(de)。客(ke)戶(hu)需(xu)要與(yu)我(wo)們(men)交(jiao)流，當(dang)客(ke)戶(hu)找(zhao)到我(wo)們(men)時(shi)，是希(xi)望(wang)得到重視(shi)，得到幫(bang)助(zhu)和(he)解(jie)決(jue)問題。