良(liang)好(hao)的溝(gou)通(tong)和與(yu)客(ke)戶(hu)建(jian)立(li)互相信(xin)任(ren)的關(guan)系(xi)是提供(gong)良好(hao)的客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)的關(guan)鍵(jian)。在(zai)與(yu)客(ke)戶(hu)的溝(gou)通(tong)中(zhong)，對(dui)客(ke)戶(hu)保(bao)持(chi)熱情(qing)和(he)友好(hao)的態(tai)度(du)是非常(chang)重(zhong)要的。客(ke)戶(hu)需要與(yu)我們(men)交流(liu)，當(dang)客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)我們(men)時(shi)，是希望得到重(zhong)視，得到幫(bang)助(zhu)和解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)。