良好(hao)的(de)溝通和(he)與(yu)客(ke)戶建(jian)立(li)互(hu)相信任(ren)的(de)關(guan)系是提供良好(hao)的(de)客(ke)戶服務(wu)的(de)關(guan)鍵。在(zai)與(yu)客(ke)戶的(de)溝通中(zhong)，對客(ke)戶保持(chi)熱情(qing)和(he)友好(hao)的(de)態(tai)度是(shi)非(fei)常重(zhong)要的(de)。客(ke)戶需(xu)要與(yu)我們(men)交(jiao)流(liu)，當客(ke)戶找(zhao)到我(wo)們(men)時(shi)，是(shi)希(xi)望得到(dao)重(zhong)視，得(de)到幫助和(he)解(jie)決(jue)問題。