良好(hao)的(de)溝通和(he)與客(ke)戶(hu)建(jian)立互(hu)相(xiang)信(xin)任(ren)的(de)關系是提供良(liang)好(hao)的(de)客(ke)戶(hu)服務的(de)關鍵。在與客(ke)戶(hu)的(de)溝通中，對客(ke)戶(hu)保(bao)持(chi)熱情(qing)和(he)友(you)好的(de)態(tai)度是非常(chang)重(zhong)要的(de)。客(ke)戶(hu)需(xu)要(yao)與我們交(jiao)流(liu)，當客(ke)戶(hu)找(zhao)到我們時，是希望(wang)得(de)到重(zhong)視，得(de)到幫(bang)助(zhu)和(he)解(jie)決(jue)問題(ti)。