良好(hao)的溝(gou)通和(he)與客戶(hu)建(jian)立(li)互(hu)相信任(ren)的關系是提(ti)供(gong)良好(hao)的客戶(hu)服(fu)務(wu)的關鍵。在與客戶(hu)的溝(gou)通中，對客戶(hu)保(bao)持(chi)熱(re)情和(he)友好(hao)的態度是非(fei)常重(zhong)要的。客戶(hu)需(xu)要與我(wo)們(men)交(jiao)流(liu)，當客戶(hu)找(zhao)到我們(men)時(shi)，是(shi)希(xi)望(wang)得(de)到重(zhong)視(shi)，得(de)到幫助(zhu)和(he)解(jie)決問(wen)題。