良好的(de)溝(gou)通和(he)與客戶(hu)建立(li)互(hu)相信(xin)任的(de)關(guan)系(xi)是提(ti)供良(liang)好的(de)客戶(hu)服務(wu)的關鍵。在與客戶(hu)的溝通中，對(dui)客戶(hu)保(bao)持(chi)熱(re)情(qing)和(he)友(you)好的(de)態(tai)度(du)是非(fei)常重(zhong)要(yao)的。客戶(hu)需要(yao)與我們交(jiao)流，當客戶(hu)找(zhao)到(dao)我們時(shi)，是希(xi)望得(de)到(dao)重視(shi)，得(de)到(dao)幫(bang)助(zhu)和(he)解決問(wen)題。